안녕하세요 크래프터팀입니다.
보내주신 사진까지 확인하고 답변을 드립니다.
가방은 저희가 소모품으로 취급 분류하여 AS를 제공하지 않고 있습니다. 도움을 드리지 못해 죄송하며 다른분들의 케이스를 말씀드리자면 보통 세탁소 등 의류 수선업체에서 지퍼와 원단을 수리하는것으로 알고 있습니다.
[ Original Message ]
LXB-DG 제품으로 지퍼 부분이 그냥 부서져 버렸네요
그리고 밑면과 지퍼쪽 연결부위가 점점 벌어지면서 밑의 하얀 스티로품이 노출됩니다.
가방도 AS 가 가능한지 알려주시고, 어떤 절차로 진행할지 비용이 얼마나 발생할지 알려주시기 바랍니다.
구매한지는 좀 오래된것으로 알고 있습니다.
이미지를 붙여넣을수가 없네요~ 사진은 support@crafterguitars.com 로 메일로 보내겠습니다.
